Aviso de privacidad
Este aviso describe el tratamiento de los datos en la web informativa y el portal profesional de Latidos, incluida la información que la titular autorice desde la app móvil. Versión latidos-profesional-2026-09-30, publicada el 30 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
Gluconexo, con domicilio en C. Armando Birlain Shafler 2001, Centro Sur, 76090 Santiago de Querétaro, Qro., México, es responsable del tratamiento. Para privacidad y soporte: vicolvolv@gmail.com.
Qué datos tratamos
Para la cuenta profesional recabamos nombre, correo, profesión, número de cédula, contraseña protegida mediante hash, aceptación del aviso y los términos, estado de revisión y una referencia de la verificación. Conservamos sesiones y registros de acciones para proteger el acceso.
Con el permiso básico se muestran nombre, etapa de embarazo o posparto, hasta diez mediciones recientes con fecha, valor, unidad y origen, preguntas para la consulta y hasta diez citas futuras con fecha, hora, lugar y notas disponibles.
La titular puede guardar y autorizar por separado sus antecedentes: identificación, fecha de nacimiento, sexo registrado, domicilio y ocupación; antecedentes familiares y personales, alergias, cirugías, hospitalizaciones, transfusiones, datos ginecoobstétricos y del embarazo o posparto, tratamientos, hábitos, vacunas, bienestar y apoyo. Los estudios se transcriben con fecha, resultado y procedencia; no se almacenan archivos adjuntos. Se muestran también las indicaciones de medicamentos que la titular registró.
Si además autoriza el registro médico, una cuenta de Medicina aprobada puede guardar borradores y cerrar notas con establecimiento, motivo, evolución, interrogatorio, exploración, signos vitales, estudios, valoración, pronóstico, plan y seguimiento. La nota cerrada conserva autor, cédula, fechas, identificación y copia de los antecedentes al cierre, además de una huella de integridad. Los antecedentes, resultados y notas contienen datos personales sensibles. La titular puede consultar sus propias notas cerradas.
Para qué se usan
Las finalidades necesarias son gestionar y revisar cuentas profesionales, autenticar sesiones, guardar antecedentes declarados, entregar la información autorizada a su destinatario, documentar la consulta cuando exista el permiso adicional, aplicar vencimientos y revocaciones, conservar la trazabilidad y atender solicitudes de soporte y privacidad. No usamos estos datos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Autorización y destinatario
La titular indica el correo de una cuenta profesional aprobada y confirma expresamente los apartados autorizados: resumen y citas; opcionalmente antecedentes; y, para Medicina, consultar y registrar notas. El último permiso requiere autorizar también los antecedentes. Los permisos anteriores conservan únicamente su alcance original; no habilitan nuevos datos automáticamente.
El permiso queda asociado a esa cuenta, a sus apartados y a la versión aceptada del aviso. Dura 24 horas. Un permiso nuevo reemplaza al anterior. La titular puede revocarlo desde «Mi próxima consulta»; el servidor bloquea nuevas lecturas y escrituras y la vista abierta vuelve a comprobar el permiso periódicamente. Los borradores solo son visibles para su autor. Las notas cerradas son visibles para la titular y para médicos a quienes ella conceda un permiso vigente que incluya notas.
La revocación no elimina una nota clínica ya cerrada ni retira información que el destinatario haya visto, impreso, copiado o guardado fuera de Latidos. El profesional es responsable del uso de la información recibida conforme a sus obligaciones aplicables.
Transferencias y servicios necesarios
La información se comunica al profesional expresamente elegido por la titular. Los proveedores de infraestructura que operan el servicio pueden tratar datos bajo instrucciones del responsable. También pueden existir comunicaciones requeridas por una autoridad competente conforme a la ley. No vendemos datos personales.
Conservación y eliminación
Los antecedentes declarados se conservan mientras se mantenga la cuenta. Sin notas clínicas reales cerradas, la eliminación de la cuenta profesional elimina sus sesiones, registros asociados y borradores, y revoca sus permisos; no elimina los registros de la titular. Los permisos vencidos ya no permiten consultar ni registrar información.
Las notas clínicas reales cerradas requieren conservación e integración por el establecimiento responsable de la atención. La NOM-004-SSA3-2012 establece un mínimo de cinco años desde el último acto médico. Latidos no sobrescribe esas notas y bloquea la eliminación automática de las cuentas vinculadas a ellas. Para cancelación, rectificación, conservación o cierre de acceso en esos casos, contacta al responsable; la solicitud se revisa con el establecimiento y conforme a las obligaciones aplicables. Una aclaración clínica se registra mediante una nota complementaria. No hay eliminación automática al cumplir cinco años.
Las cuentas de prueba están identificadas como ficticias y solo acceden a su paciente de prueba asignada. Sus datos no son un expediente de una paciente real.
Los respaldos operativos del servidor se conservan hasta siete días. Las copias de seguridad están restringidas al personal autorizado; cualquier copia externa debe sujetarse a la misma política de conservación. Las copias que haya hecho un destinatario quedan fuera de este sistema.
Derechos y revocación del consentimiento
Para ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), limitar el uso de tus datos o revocar el consentimiento, escribe a vicolvolv@gmail.com con el asunto «Privacidad de Latidos». Indica el derecho que deseas ejercer, una descripción de tu solicitud y un medio de respuesta. El responsable solicitará la información necesaria para comprobar tu identidad por un canal acordado. Evita enviar datos de salud o documentos de identidad en el primer correo.
La solicitud se atiende conforme a los plazos y requisitos de la legislación aplicable. Si hace falta información, te lo comunicaremos por el medio indicado.
Cookies y seguridad
El portal utiliza una cookie de sesión necesaria, HttpOnly, para identificar la cuenta. En HTTPS se envía con Secure y SameSite=Strict. La sesión termina tras 30 minutos de inactividad o un máximo de ocho horas. No usamos cookies de publicidad ni analítica de terceros. Los registros de salud se muestran temporalmente en memoria; no se guardan en el almacenamiento local del navegador.
Usa un equipo privado y cierra la sesión al terminar. El contenido que esté visible en pantalla puede ser observado o capturado por quien tenga acceso al equipo.
Cambios a este aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha y versión. Si cambia una finalidad o el alcance que requiere un nuevo consentimiento, se solicitará antes de habilitar ese uso.